CONDIZIONI DI VENDITA
INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti condizioni generali formano parte integrante del Contratto di Vendita online stipulato tra l’acquirente, che di seguito verrà definito “CLIENTE”, e la società LaPierri di Pierri Lucia, che di seguito verrà definita “VENDITORE”, e ne regolano le fasi preliminari, la conclusione e l’esecuzione.
Spuntando la casella “Ho letto e accetto le condizioni Vendita” durante la procedura di acquisto online, il Cliente accetta tutte le condizioni contrattuali proposte e di seguito riportate. In mancanza di tale espressa accettazione delle Condizioni Generali, non sarà possibile completare la procedura di acquisto online. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali in qualunque momento e senza alcun preavviso.
In ogni caso, le modifiche non avranno valore nei confronti degli ordini di acquisto ricevuti e conclusi prima della pubblicazione delle modifiche sul sito internet https://www.lapierri.it. Con l’accettazione delle Condizioni Generali e con l’invio dell’ordine di acquisto, il Cliente esprime il consenso affinché tutte le comunicazioni vengano inviate e ricevute tramite posta elettronica e telefono.
Il Cliente sarà, inoltre, responsabile della correttezza dell’indirizzo di posta elettronica fornito, del numero di telefono e di tutte le informazioni inserite nell’ordine di acquisto.
E’ onere del Cliente leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita e tutte le informazioni utili all’acquisto presenti sul sito https://www.lapierri.it.
Per qualunque domanda inerente le Condizioni Generali di Vendita, reclami, garanzie, privacy, comunicazione di recesso e rimborso, il Cliente dovrà contattare:
LaPierri di Pierri Lucia
Via Stazione 82/86
70010- Casamassima (BA)
Telefono: +39 080 67 17 12
Mail: info@lapierri.it
DEFINIZIONI
Cliente: si intende qualsiasi soggetto (persona fisica o persona giuridica) che acquista i Prodotti attraverso il Sito web https://www.lapierri.it
LaPierri di Pierri Lucia: si intende la società che mette in vendita al dettaglio e/o ingrosso i Prodotti presenti sul Sito web https://www. lapierri.it
Parti: significa congiuntamente LaPierri di Pierri Lucia e i Clienti.
Condizioni Generali di Vendita: si intendono le presenti condizioni generali di vendita.
Ordini d’Acquisto: si intendono gli ordini di acquisto dei Prodotti inviati dai Clienti, seguendo la procedura indicata nella sezione “Ordine di Acquisto e Conferma d’Ordine” delle Condizioni Generali di Vendita.
Conferma d’Ordine: significa il messaggio inviato a mezzo e-mail dal Venditore con il quale comunica ai Clienti l’accettazione dell’Ordine di Acquisto.
Bozza Grafica: file elaborato ed inviato dal Venditore al Cliente contenente la grafica chiesta dal Cliente per la personalizzazione dei prodotti.
Cancellazione Ordine per mancato pagamento: l’Ordine viene annullato ed il contratto non produce effetti perché il Cliente non ha pagato entro quindici giorni dal ricevimento della Conferma d’Ordine.
OGGETTO DEL CONTRATTO
Il contratto ha per oggetto la compravendita di materiale promozionale, neutro o personalizzato, su richiesta del Cliente con grafiche stampate, serigrafate, tampografate o ricamate, che la società venditrice pone in vendita on-line, ovvero utilizzando il sistema di vendita a distanza tramite rete Internet, attraverso il sito https://www.lapierri.it
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Le pubblicazioni di informazioni, servizi e prodotti attraverso il sito web https://www.lapierri.it non costituiscono un’offerta vincolante ai sensi dell’art. 1336 c.c.
Inviando l’ordine d’acquisto, il Cliente dichiara di aver accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita e di aver preso visione di tutte le informazioni contenute sul sito web https://www.lapierri.it
Il contratto di compravendita, sia per il prodotto neutro sia per il prodotto personalizzato, si intenderà concluso tra le Parti nel momento in cui il Cliente riceverà la mail di conferma d’ordine da parte del Venditore contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto effettuato dal Cliente.
Le Parti stabiliscono espressamente che il Venditore darà esecuzione al contratto solo dopo avere ricevuto il pagamento a mezzo Bonifico Bancario secondo le indicazioni che saranno fornite dal Venditore a seguito dell’ordine effettuato. Nel caso in cui il Cliente non effettui il pagamento entro quindici giorni dal ricevimento della mail di Conferma d’Ordine l’acquisto effettuato sarà cancellato.
ORDINE DI ACQUISTO E CONFERMA D’ORDINE
Il Cliente potrà acquistare gli articoli scelti accedendo alla sezione “Shop” del sito internet https://www.lapierri.it. L’ordine di acquisto verrà automaticamente acquisito dal sito web al termine della procedura di inserimento di tutti i dati richiesti. Durante tutta la fase di inserimento dei dati e prima dell’invio dell’ordine di acquisto, il Cliente potrà individuare e correggere eventuali errori d’inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate. La corretta ricezione dell’ordine di acquisto sarà confermata dal Venditore tramite e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente.
Dopo la ricezione della mail dell’ordine di acquisto il Cliente sarà contattato dal Venditore, il quale richiederà informazioni sulla personalizzazione desiderata e l’invio di file elettronici necessari per l’elaborazione di una Bozza grafica, che sarà poi inviata dal Venditore al Cliente. Il Cliente potrà accettarla o richiedere di apportare modifiche. A seguito dell’accettazione della Bozza grafica relativa alla personalizzazione il Venditore declinerà qualunque tipo di contestazione.
Prima dell’accettazione della Bozza grafica, qualora il Cliente volesse cancellare l’Ordine potrà farlo inviando una mail al Venditore indicando il motivo della cancellazione.
COSTO DEI PRODOTTI
Tutti i prezzi dei beni contenuti nel catalogo online e indicati sul Sito devono sono espressi in Euro (€) e sono da intendersi IVA ESCLUSA.
Tali prezzi sono comprensivi di stampa che varia in base all’articolo e alla grafica selezionata (serigrafia, tampografia, DTF, OKI, transfert e ricamo, quest’ultimo potrebbe subire costi aggiuntivi). Per richieste particolari sarà fatto un preventivo e comunicato al Cliente.
SPESE DI SPEDIZIONE
Il trasporto è a carico del Cliente. Le spese di spedizione vengono calcolate dal Venditore in base alla destinazione geografica, al numero dei colli e al peso, pertanto saranno comunicate al Cliente nel momento in cui la merce è pronta per la spedizione.
La spedizione verrà contrassegnata con un numero identificativo rilasciato dal corriere e il Cliente potrà monitorare la spedizione in ogni sua fase sul sito del corriere stesso. Con l’accettazione delle condizioni generali il Cliente accetta il vettore selezionato dal Venditore.
CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il prodotto verrà recapitato al Cliente, salvo imprevisti, entro il termine indicato nella comunicazione e-mail contenente la conferma d’ordine inviata dal Venditore. Tale data è comunque da considerarsi indicativa e, in ogni caso, il prodotto verrà consegnato tassativamente entro il termine massimo di sessanta giorni dalla data di ricevimento della Conferma dell’Ordine da parte del Cliente e, in ogni caso, presuppone che sia stato regolarmente effettuato il pagamento.
La consegna viene sempre effettuata dal corriere al piano terra.
La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente. La spedizione effettuata dal Venditore è da intendersi in un’unica sede che verrà indicata dal Cliente durante la procedura di acquisto on-line.
Nel caso di assenza del Cliente all’atto della consegna, verrà rilasciato un avviso in seguito al quale il Cliente dovrà tempestivamente prendere contatto con il Venditore o con il vettore per concordare le modalità di consegna.
All’atto della consegna è onere del Cliente verificare che l’imballo non risulti danneggiato o manomesso e, in tali casi, dovrà specificarlo per iscritto nel documento di consegna del vettore apponendo la dicitura “accettato con riserva”, indicando i segni visibili del danneggiamento o della manomissione. Omettendo tale procedura il Cliente non potrà richiedere il risarcimento dei danni al vettore.
E’ esclusa ogni responsabilità del Venditore per ritardi, omissioni e disservizi nelle consegne, imputabili a caso fortuito o forza maggiore nonché per qualunque motivo inerente a prestazioni fornite da terze parti come, a mero titolo esemplificativo, i servizi offerti dai vettori per la spedizione dei prodotti.
PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti potrà essere eseguito a mezzo Bonifico Bancario.
L’esecuzione del contratto sarà differito al momento dell’effettivo accredito nel conto corrente del Venditore.
MERCE PERSONALIZZATA
I prodotti personalizzati verranno realizzati sulla base delle informazioni e delle indicazioni fornite dal Cliente. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità nel caso di invio di errate informazioni da parte del Cliente, e non è responsabile circa la legittimità di immagini e contenuti del materiale fornito dal Cliente.
Il Venditore invia a mezzo e-mail le bozze relative alla merce da personalizzare secondo le indicazioni precedentemente fornite dal Cliente; in nessun caso il Venditore potrà essere ritenuto responsabile di eventuali errori di copiatura, trascrizione o ricostruzione di loghi o disegni, in quanto il Cliente accettando le bozze grafiche dichiara di averle controllate, approvate e ne dà conferma per la produzione.
RESPONSABILITA’ SULL’UTILIZZO DI UN MOTIVO COPERTO DA COPYRIGHT
Per i “motivi” coperti da copyright il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità di essere il legittimo proprietario o di averne il permesso all’utilizzo avendo richiesto e ricevuto l’autorizzazione dal legittimo proprietario dei diritti. Il Cliente, pertanto, solleva il Venditore da ogni responsabilità qualora il titolare del diritto dovesse rivolgersi al Venditore per violazione del copyright e s’impegna a tenerlo indenne da eventuali rivendicazioni.
Il Cliente, inoltre, dichiara e garantisce che i motivi trasmessi al Venditore non violino ulteriori diritti di terzi.
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
La garanzia di conformità del prodotto venduto è di dodici mesi e decorre dalla data di consegna dello stesso.
Il Venditore garantisce esclusivamente che i prodotti sono conformi all’uso a cui sono destinati e che non presentano vizi di conformità.
I reclami proposti dal Cliente per difformità del prodotto acquistato devono essere proposti in forma scritta mediante e-mail entro otto giorni dalla consegna dei prodotti o dalla scoperta del vizio, sempre entro l’anno di garanzia, pena la decadenza da ogni diritto.
La mail dovrà contenere: 1) numero dell’ordine effettuato; 2) numero fattura Venditore; 3) data spedizione prodotto (data bolla di spedizione); 4) vizi riscontrati; 5) fotografie del prodotto non conforme con dettaglio del vizio riscontrato; 6) nome e recapiti della persona di riferimento da contattare.
Il Venditore si riserva la facoltà di esaminare la fondatezza dei reclami presso la propria sede o esaminando le fotografie allegate alla mail di contestazione. Le spese di spedizione per il ritiro dei prodotti viziati sono a carico del Venditore e qualora il reclamo proposto nelle modalità sopra indicate si rilevi fondato il Venditore provvederà, a sua discrezione, nel termine di 30 giorni alla restituzione della somma pagata o alla sostituzione del prodotto difforme.
E’ fatto salvo il diritto del Venditore, prima di procedere con il rimborso o con la sostituzione del prodotto, alla restituzione della fornitura contestata. Nel caso in cui i reclami si rivelassero infondati, il Venditore potrà addebitare le spese di spedizione e dell’ispezione al Cliente.
DIFFORMITÀ DI PRODUZIONE E TECNICHE, TOLLERANZE
Tutti i prodotti sono raffigurati e resi visibili sul sito https://www.lapierri.it in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche possedute.
Tuttavia, il Venditore non può garantire, allo stato della tecnica, l’esatta corrispondenza tra il prodotto reale e l’immagine e i colori dello stesso così come potrebbero apparire sul monitor del Cliente. Per gli stessi motivi, il Venditore non può garantire l’esatta corrispondenza tra i colori della “Bozza Grafica” visualizzati sul monitor del Cliente e quelli reali risultanti dal processo di stampa.
Il Venditore, pertanto, si riserva espressamente la possibilità che il prodotto presenti delle differenze minime in relazione alle caratteristiche dei materiali, colori, misura e del ricamo rispetto al rendering multimediale rappresentativo dello stesso.
LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
La tipologia di prodotti presenti sul sito https://www.lapierri.it e la loro disponibilità potranno variare in qualsiasi momento e il Cliente, accettando le presenti condizioni generali di vendita, accetta che ciò non comporti alcuna responsabilità da parte del Venditore nei confronti dello stesso per qualsiasi variazione di disponibilità sia parziale che totale.
In caso di indisponibilità sopravvenuta di un Prodotto indicato come disponibile al momento dell’invio dell’Ordine di Acquisto da parte del Cliente, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente a mezzo telefono o e-mail che il prodotto non è disponibile. In ogni caso è esclusa la responsabilità del Venditore per l’indisponibilità sopravvenuta dei prodotti.
RESO E DIRITTO DI RECESSO
Per i Clienti professionali non è ammesso il diritto di recesso, sia per i prodotti neutri che per quelli personalizzati.